Devoluciones
Las devoluciones en dakotaboots.com tienen un coste fijo de 8,00 € (impuestos incluidos) para todos los modelos de la LINEA INFANTIL (NIÑO/NIÑA), de los pedidos realizados desde la Península. El plazo de devolución es de 30 días desde la fecha de recepción del envío. En caso de tener que devolver un pedido de esta línea infantil, esta cantidad de 8,00 Euros será DEDUCIDA del importe pagado en el pedido inicial, cuando se vaya a hacer el reintegro del importe pagado.
En todos los modelos de las LÍNEAS MUJER / HOMBRE las devoluciones son GRATUITAS, en pedidos realizados desde la Península.
Recuerda que los artículos deben estar en su estado original, sin usar. En dakotaboots.com no realizamos cambios directos; si deseas otra talla, color o modelo, deberás devolver el artículo y realizar un nuevo pedido.
Para devolver un artículo adquirido a través de nuestra página web, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla accediendo al apartado "Mi Cuenta" y siguiendo estos pasos:
- Localiza el pedido que incluye el modelo que quieres devolver.
- Selecciona el artículo a devolver e indica el motivo de la devolución.
- Finaliza la solicitud haciendo clic en el enlace del transportista que te facilitamos para organizar la recogida del paquete.
- Introduce el albarán en la caja original, señalando los artículos que vas a devolver. Es imprescindible que estén en perfecto estado.
- Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes, procederemos a su revisión. Si todo está correcto recibirás el importe de la devolución mediante la forma de pago utilizada en la compra, excepto en los pagos recibidos con Paypal. Si el pago ha sido realizado con Paypal, el importe a devolver será devuelto mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente, el cual deberá facilitar su IBAN para hacer el correspondiente ingreso del importe a devolver.
Protección de la caja original
La caja original forma parte del producto y debe devolverse en perfectas condiciones.
No pegues etiquetas ni cintas directamente sobre ella; protégela siempre dentro de otro embalaje.
Las devoluciones con la caja dañada o sin protección pueden sufrir retrasos en el reembolso o una depreciación del artículo.